Vi er alltid på utkikk etter dyktige kollegaer, og det er kanskje deg? Send oss gjerne en åpen søknad til: Bente.solberg@visma.com , hvis du ikke finner den her.
Visma Property Solutions
UX-designer som elsker å gjøre det kompliserte enkelt
Vi søker en med erfaring innen produktutvikling, og som motiveres av å gjøre ideer til ferdige produkter. Du synes det er gøy å sette deg inn i nye problemstillinger, og trives med at utgangspunktet kan virke komplisert. Du har erfaring med å jobbe tett med utviklere, og vet hva de trenger for å jobbe effektivt. Du får muligheten til å drive produktet fremover, og sikre at produktlanseringer blir godt mottatt av brukerne. Bli med i et vekstselskap under Visma-paraplyen som har som mål å digitalisere eiendomsbransjen!
Om Visma Property Solutions
Eiendomsbransjen er viktig for å levere og forvalte solide og bærekraftige bygg som vi kan bo, jobbe og leve i. Dette er en bransje som står overfor store endringer som blant annet høyere kostnader, regulatoriske endringer og ikke minst det grønne skiftet. Samtidig er ny og spennende teknologi høyt etterspurt og på vei inn i bransjen.
Digital transformasjon vil være avgjørende i møte med disse utfordringene, og Visma Property Solutions satser derfor tungt på utvikling av programvare for eiendomssektoren. Selskapet oppstod gjennom sammenslåing av flere innovative selskaper og består nå av omtrent 40 engasjerte ansatte som ser frem til å få flere dyktige kollegaer med på laget.
Vi betjener først og fremst eiendomsbesittere av næringseiendom og deres tilknyttede økosystem, inkludert forvaltere, meglere, og finansinstitusjoner. Våre løsninger fremmer en mer effektiv drift og gir bransjen verdifulle innsikts- og analytiske verktøy.
Om stillingen
Du vil jobbe på tvers av porteføljen vår, som per i dag består av forvaltningssystemet Fenistra, og Create Insight som gir brukerne innsikt og analyse av markedet og egen portefølje.Vi er godt i gang med å redesigne Fenistra, så deler av løsningen er alt live.
Som UX-designer vil du jobbe tett med andre funksjoner i selskapet, og du vil ha dialog med brukere hos eksisterende kunder. Du vil bidra til innholdet i selskapets roadmap og følge opp at vi kontinuerlig leverer bedre løsninger. Du vil jobbe hypotesebasert og agilt for å sikre at vi leverer best mulig løsninger.
Teamet består av engasjerte fagpersoner, blant annet: en produkteier, en scrummaster, en lynrask UX-designer, en tester og ti utviklere med variert erfaring som backend- eller fullstack-utviklere. Vi jobber tett med Customer Success og salgsavdelingen som har høy faglig kompetanse innen eiendom.
Hvem ser vi etter?
Vi søker en med stor interesse for digital produktutvikling, og som liker å bryte ned kompliserte prosesser til implementerbare designskisser. Du har erfaring med å lede designprosesser, og er komfortabel med bl.a. Figma og Jira. Du motiveres av å gjøre brukernes hverdag enklere, og vet når du må involvere de rette personene for å komme frem til beste løsning. Du vil oppleve en variert arbeidsdag hvor du kan veksle mellom ulike produkter og utfordringer – perfekt for deg som liker å se det store bildet og bidra til hele produktets livssyklus.
Vi vet at dette er mye å be om – få, om noen, har alle disse egenskapene, men vi håper at du som kjenner deg igjen i mye av dette, ønsker å søke!
Oppgaver
- Vi er i gang med å fornye vårt viktigste produkt, så mesteparten av tiden vil vi gå med til å tenke nytt. Hverdagen vil også bestå av å balansere utvikling av nye funksjoner med forbedring av eksisterende produkter. Målet er å maksimere verdien vi leverer til våre kunder og sikre at teamet fokuserer på det som gir størst verdi.
- Fungere som en bro mellom brukerne (våre lojale kunder og interne fagpersoner) og utviklingsteamet. Dette inkluderer å samle inn krav, forstå utfordringer brukerne opplever i sin hverdag, skisse mulige løsninger og kommunisere disse behovene på en klar måte til teamet.
- Følge opp implementert design. Det kan innebære å teste og guide utviklerne slik at sluttresultatet blir av høy kvalitet og noe vi alle kan være stolte av.
Kvalifikasjoner
- 3-5 års erfaring som UX-designer for relativt komplekse løsninger.
- Minimum tre års høyere utdanning innen fag som inngår i digital produktutvikling som f.eks UX, design, IT, programmering, prosjektledelse.
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og visuelt.
Vi kan tilby
- Kombinasjonen av et relativt lite vekstselskap, men med mulighetene som finnes i et stort konsern (Visma har ca 16.000 ansatte).
- Mulighet til å jobbe med utvikling av nye produkter med ny teknologi.
- Varierte oppgaver med gode karriere- og utviklingsmuligheter.
- Konkurransedyktige betingelser.
- Arbeid i et ledende og økonomisk solid softwarehus med høyt innovasjonsnivå og fleksibilitet.
Søknadsfrist
Innen fredag 24. januar 2025.
Ønsker du å vite mer?
Ta gjerne kontakt med Joakim Howlid 920 23 479 / joakim.howlid@visma.com
Visma Property Solutions
Customer Success Manager
Customer Success Manager søkes til proptech selskap innen næringseiendom - bli med et spennende vekstselskap under Visma-paraplyen som har som mål å digitalisere eiendomsbransjen!
Om Visma Property Solutions - Vår visjon er å gjøre forvaltning og utvikling av eiendom enklere!
Eiendomsbransjen er viktig for å levere og forvalte solide og bærekraftige bygg som vi kan bo, jobbe og leve i. Dette er en bransje som står ovenfor store endringer som blant annet høyere kostnader, regulatoriske endringer og ikke minst det grønne skiftet. Samtidig er ny og spennende teknologi høyt etterspurt og på vei inn i bransjen.
Digitalisering vil være avgjørende for å lykkes med de nødvendige endringene som eiendomsbransjen står ovenfor. Visma Property Solutions satser derfor tungt på å utvikle og tiltrekke seg software til eiendomsbransjen. Selskapet er et resultat av sammenslåingen av flere spennende selskap, og vi teller ca 40 engasjerte medarbeidere som ønsker flere kollegaer.
Våre kunder er primært eiendomsbesittere og utviklere av næringseiendom og økosystemet rundt dem, som forvaltere, meglere og finansinstitusjoner. Våre løsninger bidrar til en effektiv eiendomsforvaltning samt at vi leverer innsikts- og analyse-løsninger til bransjen. Vi holder nå på å fornye flere av løsningene, samt integrere dem tettere.
Om stillingen
Vi søker en Customer Success Manager som vil jobbe mot å oppnå høy kundetilfredshet, kundelojalitet og porteføljevekst. Vår Customer Success avdeling består i dag av 11 engasjerte kollegaer som fyller konsulent/produkt eksperter, brukerstøtte og KAM funksjoner.
Du vil være den første i et nyetablert team og vil ha store muligheter til å påvirke hvordan vi utformer vår CSM-strategi. Dette inkluderer blant annet å utarbeide og etablere nye rammeverk, metoder og rutiner.
Du vil være ansvarlig for å utvikle kommunikasjons- og oppfølgingsstrategier for proaktiv kundeoppfølging. Ved hjelp av segmentering og analyser av kundenes behov og bruksmønstre vil du være i stand til å identifisere muligheter for forbedring, og sørge for at vi alltid er ett skritt foran når det gjelder å møte kundenes forventninger.
Vi ser etter en person som ønsker å bidra både til å modernisere og jobbe hands-on med våre kunder for å støtte dem med å oppnå sine mål og sikre en førsteklasses kundeopplevelse.
Hva vil du gjøre?
- Eierskap til og forbedring av kundereisen
- Onboarding og opplæring i produktet
- Proaktiv kundeoppfølging drevet av data
- Bistå kunden i å få mest mulig verdi ut av våre løsninger
- Samkjøre interne prosesser for opplæring, støtte og oppfølging
- Bistå i å avdekke kommersielle muligheter
- Samarbeide med tverrfaglige team
- Vedlikeholde og videreutvikle CRM systemet (Hubspot)
Ønskelige kvalifikasjoner
- Minimum Bachelorgrad innenfor relevant fagområde (Økad, markedsføring, kommunikasjon, e.l)
- Minimum 2 års erfaring som Customer Success Manager e.l rolle fra et tyngre software miljø
- Forståelse for hvordan en software bedrift henger sammen
- Generell økonomisk kunnskap/forståelse om eiendomsbransjen - vi har masse kunnskap å dele
- Gode samarbeid og kommunikasjonsferdigheter
- En engasjert person med godt humør og positiv innstilling
Vi tilbyr
- Varierte oppgaver med gode karriere- og utviklingsmuligheter
- Arbeid i et ledende og økonomisk solid softwarehus med høy innovasjonskraft
- Kompetente, engasjerte og trivelige kollegaer
- En rolle som bidrar til utviklingen av selskapet
- Kombinasjonen av et relativt lite vekstselskap, men med mulighetene og fordelene som finnes i et stort konsern (Visma har ca 15.000 ansatte)
- Moderne kontorer på Skøyen med en flott kantine med frokost, kaffebar, lunsj og mellommåltider
Send søknad til Head of Customer Success, Trygve Vardenær på e-post trygve.vardenar@visma.com
Ledig stillinger
Det er ingen utlyste ledige stilling for tiden, men fortvil ikke, vi er alltid på jakt etter dyktige kollegaer. Send oss gjerne en åpen søknad!
mrk: åpen søknad
Hvem er vi?
Visma Property Solutions skal bidra til at kritiske virksomhetsprosesser blir digitalisert ved å utvikle og tilby den mest moderne IT-plattformen for forvaltning av eiendom. Som en del av et av Europas største softwarekonsern, skal Visma Property Solutions sikre at den beste og mest innovative teknologien benyttes for å forbedre og effektivisere hverdagen til stadig flere aktører innenfor næringseiendom. Med den sterkeste bransjekunnskapen skal vi sikre at den tekniske løsningen er designet med bakgrunn i norsk regelverk og norske virksomheters behov. Gjennom oppkjøp og partnerskap skal Visma Property Solutions integrere løsninger som ivaretar prosesser for våre kunder.
Vi skal bidra til å gjøre hverdagen enklere og mer effektiv for våre brukere.